同悦网（珠海市澳国旅国际旅行社有限公司、或“我们”）非常重视您的隐私和个人信息的保护。为了向您提供我们的产品或服务，我们需要处理您的相关个人信息。同悦网希望通过本隐私政策向您说明我们在向您提供我们的产品或服务时如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。有关你个人信息权益的重要条款或涉及敏感个人信息的处理已用加粗形式提示，请特别关注。
敏感个人信息定义：敏感个人信息指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
本《隐私政策》适用于所有使用同悦网产品、服务、网站和/或App的用户。
用户可自愿决定是否向同悦网提供个人信息。但是，如果您选择不向我们提供您的个人信息，我们可能无法为您提供某些产品或服务。例如，如果我们不收集您的姓名和联系方式，我们将无法通过您的用户账户为您完成预定。
当您访问同悦网网站、注册同悦网账户，或购买、使用我们的产品或服务时，我们将根据合法、正当、必要的原则，收集您的以下个人信息：
3.1 您在购买、使用我们的产品/服务时，为了帮助您确定交易、支付结算、获取通知、查询和管理订单、提供客服与售后服务，根据您购买的产品/服务，我们可能会收集如下信息：订单信息、支付记录；联系人电子邮箱、出行人的姓名、手机号码、性别、称谓、所在国家/地区、出生日期、身份证件信息（具体类型由出行人选择，目前支持的证件类型包括香港身份证、韩国身份证、外国人永久居留证、大陆居民来往台湾通行证、港澳通行证、中国台湾居民身份证、驾驶证、中国内地身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、护照。我们收集的证件信息包括：证件类型、证件号码、证件有效期、证件签发日期、证件签发地址），您也可以通过“出行人信息管理”功能新增并管理出行人的前述信息。如果您购买某些特殊旅游产品，为了为您匹配合适的设备/衣物，我们可能会收集出行人的鞋码、身高、体重、身体状况、滑雪水平、潜水证书程度、最近潜水日期、入住酒店地址，出发地点、出发时间、达到时间、接送方向、接载时间、下车地点、行程路线，紧急联系人的姓名、电话。当您的出行人中包含未成年人时，我们需要您作为监护人或在取得监护人的同意下提供出行的未成年人的年龄。
3.2 在某些场景下，例如预订我们的交通产品/服务，您也可以选择向我们提供乘车人或租车人使用的通讯应用、航班号码、租车驾驶员的姓名、年龄、租车联系人所在国家/地区，以便司机与您联系以更便捷地提供服务，以及核实是否可提供租车服务。
3.3 在您希望复制您的订单信息时，我们可能会读取您的剪切板，以实现粘贴等功能。
3.4 当您与我们的客服联系时，我们可能会保存您与我们的客服沟通记录，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
3.5 您可以通过多种方式获得平台的积分或优惠券，我们可能会保存您的积分信息和优惠券信息，以便记录、管理积分和优惠券使用情况。
3.6 当您对我们的产品进行评价时，我们可能会保存您的评分信息以及评论内容，以便在平台上展示。您也可以在“我的评价”中访问您所发布的所有产品评价。
4.1 在您下单后，您可以选择与同悦网合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝、云闪付等支付渠道，统称“支付机构”）所提供的支付服务。同时我们需要与这些支付机构共享您的订单号和交易金额信息以实现其确认您的支付指令并完成支付。
为更准确地识别预防攻击和保护您的账户安全，我们在您使用产品或服务时，会自动收集您的设备信息或软件信息，包括您的IP地址、User-Agent、使用语言，及您的浏览记录。
为提升用户体验，您可以基于您自主授权的移动设备操作系统的相关权限来使用我们的附加功能，如果您不开启这些权限或不提供这些权限收集的个人信息，您依然可以完成同悦网上各类产品/服务的预订和相关服务。
Cookies以及匿名标示符在本网站广泛使用所以网站运行或更有效地运行。
Cookie 是一个文本文件，由一系列随机数字和字母组成，可用作您的浏览器的匿名标识符，但不会用于识别您的身份。匿名标示符用于识别包括移动设备在内的一些用户设备。例如MAC地址、移动设备身份码等。
当您浏览我们的网站时，我们会收集您的浏览器通过cookies或匿名标示符传输给我们的一些个人信息，让您可以浏览同悦网网站并帮助我们为您创建更好的用户体验和提供更加周到的服务。
您有权选择接受或拒绝接受cookies及匿名标识符。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies及匿名标识符。但如果您选择拒绝接受cookies及匿名标识符，则您可能无法使用依赖于cookies及匿名标识符的同悦网服务或功能。
原则上，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但是在如下情况下，同悦网可能依据您的个人意愿或法律的规定，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，共享提供服务所必需的个人信息：
2.4 为了您能够使用地图服务、直播服务、使用第三方支付，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用和Flutter插件库dev.fluttercommunity.plus调用的方式使用这些SDK，这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是：
如果您使用地图服务，腾讯地图SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）可能会读取您的设备信息（可能包括设备型号、操作系统及版本、系统设置、网络类型、OAID、陀螺仪传感器、加速度传感器信息、运营商信息、Android ID、BSSID、SSID）、IP和位置信息、Mac地址，请您理解，当您将处于设备屏幕中的腾讯地图切换到设备后台运行时，由于部分设备机型及系统原因，您此前使用腾讯地图相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为；高德地图SDK（高德软件有限公司）可能会读取您的网络访问、IDFA、OAID、应用名、应用版本号、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、始终允许访问位置信息、定位、广告标识、GAID、IP 地址和位置信息、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、WiFi信号强度的信息、WiFi网关地址、SSID、BSSID、基站信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、经纬度；
如果您将App的内容分享到微博，微博分享SDK（微博股份有限公司）可能会读取您的设备信息，包括设备型号、系统设置、系统属性、操作系统及版本、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态/参数/列表、已安装App信息、进程信息，以及IP地址信息；
为了预防恶意攻击，极验SDK（武汉极意网络科技有限公司）可能会读取您的设备信息（可能包括网络类型、设备型号、操作系统及版本）、IP地址、SDCard数据读取；
当您购买同悦网产品时使用支付宝/微信支付/银联支付提供的第三方支付功能，支付宝SDK&支付宝安全SDK（支付宝网络有限公司）可能会读取您的设备信息（可能包括IMEI、IMSI、MAC地址、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、传感器信息（传感器列表）、OAID、SSID、BSSID、系统设置、网络类型、设备型号、操作系统及版本、运营商信息、Wi-Fi状态/参数/列表、已安装App信息）、IP地址；微信支付SDK（腾讯科技（深圳）有限公司）可能会读取您的设备信息（可能包括设备型号、系统设置、系统属性、设备品牌、操作系统及版本、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态/参数/列表、已安装App信息）、IP地址；银联云闪付SDK（上海银联商务有限公司）可能会读取您的设备信息（可能包括MAC地址、网络类型、设备型号、系统版本）和位置信息；
为了提供安全认证服务，阿里云SDK（阿里云计算有限公司）可能读取您的设备标识符（OAID、Android ID、IMEI、MAC地址）、网络状态、蓝牙权限、存储权限；
为了提供更好的体验以及安全防护，MSA移动安全联盟SDK可能读取您的设备标识符（OAID，VAID，AAID，设备制造商，设备型号，运营品牌，运营商名称，App包名以及签名信息）。SDK采集的信息本身不会在本地存储也不会通过网络传输，只在SDK接口调用时获取使用。
为了进行数据分析、优化升级业务，神策SDK（神策分析网络科技（深圳）有限公司）可能读取您的设备信息（包括Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID等）、位置信息、唯一应用程序编号；Sentry SDK（Functional Software, Inc.）可能帮助我们读取您的设备信息（Android ID、UUID、IDFA、OAID）应用名、应用版本号、设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率、存储权限、获取传感器列表，请您理解，上述信息由同悦网存储，Sentry不会存储且无法访问上述数据；
为实现抖音广告投放的转化归因、投放效果优化及反作弊，巨量引擎转化SDK（北京巨量引擎网络技术有限公司）可能收集您的设备信息（可能包括设备型号、操作系统及版本、Android ID、OAID、SIM卡及运营商信息、WiFi状态）、应用信息（可能包括应用包名、版本号、运行中的进程信息、应用前后台状态、应用安装及更新时间）、广告交互数据（对广告的展示、点击及转化数据）、IP地址及基于IP的位置信息、性能数据（崩溃数据、性能数据）；为实现广告归因，该SDK还会委托电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）生成并使用UAID，具体请参见各电信运营商公示的隐私政策；
如您使用Android系统，为了向您提供更好的应用功能体验，AndroidSupportdivbraryFragment SDK（Google Android Framework）可能读取写入SDCard数据。该SDCard数据仅在设备端处理，不会上传服务器；
为了向您进行消息推送：个推SDK（浙江每日互动网络科技股份有限公司）可能收集您的设备信息（可能包括设备型号、操作系统及版本、系统设置、网络信息、已安装应用列表、运营商信息、Android ID、OAID、MAC地址、BSSID、SSID、GAID）、IP和位置信息；此外，为确保App处于关闭或后台运行状态下您仍可以正常接收到我们推送的消息，我们须使用自启动功能，当您退出App时，个推SDK会监听系统广播为您实现消息推送/提醒功能；华为推送SDK（华为软件技术有限公司）可能收集您的应用信息（应用基本信息），设备信息（AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置）；荣耀推送 SDK（深圳荣耀软件技术有限公司）可能收集您的设备标识符（AAID、PushToken）；小米推送 SDK（北京小米移动软件有限公司）可能收集您的设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态，设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态；其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器；OPPO 推送 SDK（广东欢太科技有限公司）可能收集您的RegisterId、appKey、appSecret、MCS应用包名、应用版本号、推送SDK版本号；Vivo 推送 SDK（维沃移动通信有限公司）可能收集您的设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络相关信息（如IP地址、网络类型）、国家码、设备类型；收集消息创建、送达和点击的时间戳，并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容；收集您的推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）；收集您的IP地址用于设备的网络优化；会使用您的手机系统状态信息、应用行为数据；会收集您的推送信息内容、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）以形成用户画像。
2.5 此外，我们还会通过系统接口的形式与第三方进行信息交互。为了我们及时处理和反馈您的订单，我们可能委托阿里云计算有限公司和腾讯科技（深圳）有限公司向您发送短信或邮件消息，可能与其共享姓名、手机号和订单信息；为了防范安全风险、进行数据分析和业务优化，我们可能与北京深演智能科技有限公司共享订单信息、支付记录和加密手机号；为了进行数据分析、优化升级业务，我们可能与神策分析网络科技（深圳）有限公司共享您的设备ID、用户ID、用户登录状态、用户注册方式、设备类型和型号、位置信息（仅城市级别）。
为了您的信息安全，我们已和第三方服务提供者签署严格数据安全保密协议，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
您的个人信息我们将保存至您账号注销之日，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询； 如我们停止运营同悦网网产品或服务，将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，我们对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
在提供有关信息前，同悦网将严格要求有关服务提供方履行个人信息保护义务，仅就提供服务之目的处理您的个人信息，不得擅自转移、共享、提供、出售或基于其他目的处理您的个人信息。
您可以在APP或网页端登录后，按照下述步骤来管理您的个人信息
您可以通过“1、个人信息的查询、更正、补充及管理”列明的部分路径删除您的部分信息。
在下列情形中，您可以通过本政策第十条的联系方式与我们联系，向我们提出删除个人信息的请求，我们将在十五个工作日内回复您的请求：
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
您可通过如下路径注销同悦网账户：通过登录同悦网进行账户注销，具体路径为：通过“我的账户”点击进入“账户设置”，然后点击“注销用户”。注销某同悦网账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。有关注销账户的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《账户注销协议》。
您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为，当您执行上述操作后，我们将不再处理相应的个人信息，但您的上述操作不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策第十条的联系方式与我们联系，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
如您需要将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您可以通过本政策第十条的联系方式与我们联系，在核实您的身份后，经审核符合国家网信部门规定条件的，我们将向您提供个人信息转移的途径，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
我们也将采取必要的信息管理措施与技术手段，确保转移过程的安全性，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。
如果您无法通过上述方式访问、更正、补充或删除您的个人信息，或您需要访问、更正、补充或删除您在使用我们产品/服务时所产生的其他个人信息，或您需要获取您的个人信息副本或者转移您的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策第十条的联系方式与我们联系。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份服务器上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
基于国家法律法规的变化，以及为持续优化我们的服务，同悦网将不时更新、修订或修正本《隐私政策》的条款或任何部分，我们会通过在公司网站、APP上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。未经您明确同意，同悦网不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，同悦网还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
如您对隐私政策有任何疑问，请通过邮箱：tongyue@ctg.com与我们联系。
在您确认注销同悦网账户之前，请您充分阅读、理解并同意下列事项（阅读本《账户注销协议》过程中，如果您不同意下列任一内容，请不要进行账户注销操作）：